Umtausch und rückgabe - Reshape
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Umtausch und rückgabe

Du hast 30 Tage ab Erhalt des Produkts Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Das Produkt muss unbeschädigt, unbenutzt sein und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Um den Vorgang zu starten, schreibe uns an info@reshapechair.it und gib dabei Folgendes an:

  • Bestellnummer

  • Grund für die Rückgabe oder den Umtausch

  • Eventuelle Fotos, falls das Produkt Mängel oder Schäden aufweist

Nachdem wir deine Anfrage erhalten haben, senden wir dir die Anweisungen für die Rücksendung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer im Fall eines defekten oder falschen Produkts. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und überprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung oder der Versand des Ersatzprodukts innerhalb von 7 Werktagen.

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