Tienes 30 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución o un cambio. El producto debe estar íntegro, sin usar y devuelto en su embalaje original.

Para iniciar el procedimiento, escríbenos a info@reshapechair.it indicando:

• Número de pedido

• Motivo de la devolución o cambio

• Fotografías si el producto presenta defectos o daños

Una vez recibida la solicitud, te enviaremos las instrucciones para la devolución. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o incorrecto. Una vez recibido y verificado el producto, procederemos con el reembolso o el envío del producto de reemplazo en un plazo de 7 días laborables.